Pack Revendeur

Fonctions Espace Client

• Affiche tous les produits qu'un client a commandé, y compris avec la date d'expiration, le tarif de renouvellement et une option qui permet au client de formuler des questions relatives au produit - celles-ci sont envoyées à l'hôte.
• Les clients peuvent commander des services supplémentaires pour leur compte.
• Les clients peuvent envoyer une requête-support à l'hôte. Cette requête inclut déjà les informations relatives au client concerné, si bien que la résolution du problème doit prendre moins de temps. Une Base de Connaissances consultable. Le client a la possibilité de mettre à jour ses informations de contact en temps réel.
• Le client peut faire renouveler des produits qui sont proches de leur date d'expiration - une fois que leur paiement a été autorisé, la date d'expiration est automatiquement augmentée et le statut du produit modifié.

Fonctions Espace Admin

• Ajoutez et éditez les extensions de noms de domaines, les packages d'hébergement et les services supplémentaires à partir de l'espace admin.
• Entrez un "message de bienvenue" que vos clients verront quand ils se logueront dans l'espace clients de Host Director. Possibilité d'outrepasser le message par défaut pour des clients spécifiques.
• Visualisez les logs de toutes les recherches whois effectuées sur votre site.
• Faites faire des rapports sur les clients - par exemple, tous les produits qui arrivent à expiration entre deux dates, avec un code produit particulier.
• Statistiques produits - une page qui montre tous les produits que vous avez vendus, parallèlement à leur popularité.
• Factures et Mémos Automatiques. Sur simple clic sur un bouton, les factures appropriées seront envoyées aux clients ayant des produits qui devront être renouvelés 60 jours après. Les messages sont envoyés une fois que le produit arrive à 60, 30, 14, 7 et 1 jour(s) avant expiration. Un message supplémentaire est envoyé une fois que le produit a expiré. Vos clients peuvent ensuite faire renouveler des produits pour lesquels ils ont reçus une facture à partir de l'espace client.
• Une Base de Connaissances où vous pouvez entrer des questions fréquemment posées et consulter leurs réponses. Vos clients ont ensuite la possibilité de chercher dans cette base de données la(les) réponse(s) à leur(s) question(s) à partir de l'espace client.

Etape Commande

• Le script Whois script fonctionne avec n'importe quelle extension de Nom de Domaine.
• Les clients peuvent choisir d'enregistrer un nouveau Nom de Domaine ou de transférer un nom existant sur votre serveur.
• La durée d'enregistrement du Nom de Domaine peut être spécifiée par l'utilisateur admin (entre 1 et 10 ans).
• Les clients peuvent commander des packages d'hébergement pour aller avec leur Nom de Domaine. Les packages peuvent être facturés mensuellement, trimestriellement, annuellement avec un forfait qui peut être configuré en option.
• La possibilité pour vous d'offrir des Noms de Domaines gratuits, des offres spéciales et des remises.
• Les clients peuvent commander des services supplémentaires. Tout comme les packages d'hébergement, ces suppléments peuvent être facturés mensuellement, trimestriellement, annuellement avec un forfait qui peut être configuré en option. Vous pouvez spécifier autant de groupes de services supplémentaires que vous voulez.
• Les clients existants peuvent se loguer en commandant et ajouter de nouveaux produits sur leur compte.
• Les nouveaux clients peuvent s'inscrire tout en commandant.
• Vous pouvez facturer différents taux de taxes pour les clients venant de pays différents. Tous les clients de l'Union Européenne seront facturés par défaut avec un taux de TV.A de 17.5%.
• Il a six options de paiement:
• Worldpay (les deux paiements standards et FuturePay)
• PayPal (les deux paiements standards et facturation par échéances)
• NoChex (paiements ponctuels seulement)
• Bank Pass (paiements ponctuels seulement)
• Facture - les clients peuvent choisir le paiement par facture et choisir d'envoyer le paiement manuellement.
• Protx (paiements ponctuels seulement) - en utilisant le formulaire VSP.
• Serveur Sécurisé - en utilisant notre logiciel d'encryption, vos clients peuvent entrer leurs informations de paiement et un email s'y rapportant vous sera envoyé, pour que vous procédiez manuellement.
• Dès qu'un paiement a été autorisé, les informations de facturation du compte client sont automatiquement mises à jour.
• Chaque page est basée selon le modèle HTML, si bien que vous pouvez entièrement personnaliser l'apparence de chaque page.
• Tous les emails de confirmation qui sont envoyés sont également entièrement personnalisables.
• Notation facultative de toutes les recherches whois.
• Automatisation Coeur Internet.
  Si vous avez un compte Revendeur Coeur Internet alors les packages d'hébergement et les Noms de Domaines pourront être automatiquement enregistrés dès que le paiement est enregistré.